A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BA) fiscalizou e autuou 6 (seis) agências bancárias localizadas na região metropolitana de Salvador. Os municípios de Camaçari e Simões Filho foram alvos da operação fiscalizatória do órgão que desencadeou na autuação das agências bancárias. Em Camaçari foram autuadas as agências do Bradesco, Banco do Brasil, Banco Santander e Caixa Econômica Federal. Já no município de Simões Filho, foram autuadas as agências do Banco do Brasil e Itaú.
As autuações decorreram pelo descumprimento das leis conhecidas como a "Lei dos 15 minutos" e pelo descumprimentos das regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Os fornecedores responderão a processos administrativos junto ao órgão e poderão ser multados, de acordo com as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Fonte: Procon-BA